Conditions générales de vente
⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 16 août 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre CALY, exploitant le site [indiquer l’URL de ton site], et toute personne effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »).
En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les présentes CGV.
1. Identification de la société
CALY
328 Avenue Berthelot
69008 Lyon – France
📧 Email : nuancesdecaly@gmail.com
SIREN :
Site hébergé par :
Shopify Inc. – 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
📧 https://www.shopify.com
2. Produits
CALY propose à la vente des bougies artisanales parfumées.
Chaque produit est présenté avec une description précise (composition, format, prix TTC). Les photos présentes sur le site sont non contractuelles mais représentent au mieux la réalité des produits.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant la validation de la commande.
CALY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande en ligne via le site Shopify.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et acceptés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) et autres moyens de paiement proposés sur Shopify (ex : PayPal, Apple Pay).
6. Livraison
Les modalités d’expédition, délais et frais sont décrits dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Le Client est responsable des informations de livraison fournies. En cas d’erreur, CALY ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation (sauf exceptions prévues par l’article L221-28 du Code de la consommation, par ex. produits personnalisés).
Les modalités de retour et remboursement sont décrites dans la Politique de retour et remboursement disponible sur le site.
8. Responsabilité
CALY ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de CALY est limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, logos, designs, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées dans le cadre des commandes sont nécessaires à leur traitement et à leur suivi.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.